ОФЕРТА БОНУСНАЯ ПРОГРАММА РЕФО

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Организатор программы (Организатор) - Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Путь» (ООО «Торговый Путь»; ИНН 7810731523).

Клиенты, Участники программы - физические лица.

Бонусный счет Клиента (Бонусный счет) - совокупность учетных и информационных данных в базе данных Организатора о количестве начисленных/списанных Бонусных рублей и текущем балансе.

Бонусные рубли (ББ) - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Клиента в соответствии с настоящим Положением. Бонусные рубли не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.

Бонусная скидка - скидка в эквиваленте бонусных рублей, предоставляемая Клиенту Программы при покупке товаров. Бонусная скидка предоставляется в пределах остатка начисленных бонусных рублей на бонусном счете Клиента. Размер бонусной скидки определяется в соответствии с условиями настоящего Положения и может составлять до 99% стоимости товаров в рамках заказа, а также представленных в розничных магазинах.

Бонусные карты - виртуальный эквивалент бонусной карты, имеющий свой уникальный номер. Бонусные карты, в зависимости от клиента и его совершенных покупок, имеют различные эквиваленты: серебро, золото, платина, VIP.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Условия Программы разработаны с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Программа действует неопределенный срок.

1.3. Порядок Участия в Программе:

1.3.1. Участником программы может стать любое дееспособное физическое лицо, которому на момент регистрации в личном кабинете сайта REFO24.RU или устном подтверждении участия в программе лояльности в любом розничном магазине исполнилось 18 лет;

1.3.2. Для того, чтобы стать Участником программы, физическому лицу необходимо зарегистрироваться в личном кабинете сайта REFO24.RU, либо устно подтвердить согласие на участие в программе лояльности в любом розничном магазине при совершении первой покупки.

1.3.3. Заключение Договора между Организатором и Клиентом (Участником) программы производится путем направления публичной оферты (предложения) Организатором Программы, посредством размещения настоящего Положения о программе лояльности на сайте REFO24.RU и/или в средствах массовой информации, доведенной до покупателя, и принятия оферты предложения (акцепта) Покупателем;

1.3.4. Договор считается заключенным с момента регистрации Клиента в личном кабинете либо с момента получения виртуальной карточки в розничном магазине. Регистрация в личном кабинете означает, что Участник программы ознакомлен и принимает условия настоящего Положения, а также подтверждает право Организатора изменять настоящее Положение в ходе реализации Программы лояльности.

1.4. Участие в Программе даёт право:

1.4.1. Покупать товары в интернет-магазине и пунктах выдачи Организатора программы по специальным ценам;

1.4.2. Получать и накапливать Бонусные рубли за покупки;

1.4.3. Использовать накопленные бонусные рубли в качестве скидки при оплате последующих покупок;

1.4.4. Участвовать в специальных акциях Программы.

2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И УЧЕТА УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ

2.1. Для того чтобы стать Участником программы, покупатель должен зарегистрироваться в личном кабинете сайта REFO24.RU или устно подтвердить участие в программе лояльности при получении виртуальной бонусной карты.

2.2. Обязательными для заполнения полями являются: Фамилия*, Имя*, Отчество (если есть), дата рождения* – (для корректного начисления подарочных бонусных рублей в честь дня рождения участника программы), населенный пункт - (для доставки товаров), адрес электронной почты*, телефон для связи (мобильный)*, согласие покупателя на обработку персональных данных.

2.3. Личный кабинет Клиента активируется сразу после регистрации.

2.4. Покупатель, регистрируясь в личном кабинете, дает свое согласие на использование его персональных данных для продвижения Организатором товаров и услуг напрямую с помощью телекоммуникационных средств (электронная почта, телефон, в том числе путем SMS-рассылки).

3. БОНУСНЫЕ РУБЛИ, ПОРЯДОК ИХ НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВНИЯ

3.1. Бонусные рубли начисляются на Бонусный счет Участника программы за покупку товаров, оформленных в интернет-магазине REFO24.RU или купленных в розничном магазине.

3.2. Бонусные рубли начисляются из расчёта: 1 Бонусный рубль за каждые 100 рублей, оплаченных Клиентом за товары Организатора при условии использования серебряной карты; 2 Бонусных рубля за каждые 100 рублей, оплаченных Клиентом за товары Организатора при условии использования золотой карты; 3 Бонусных рубля за каждые 100 рублей, оплаченных Клиентом за товары Организатора при условии использования платиновой карты; N Бонусных рублей (индивидуально) за каждые 100 рублей, оплаченных Клиентом за товары Организатора при условии использования VIP карты;.

3.3. Бонусные рубли начисляются на Бонусный счёт Участника программы на третий день после совершения покупки, оформленной на сайте REFO24.RU авторизованным Клиентом (через личный кабинет Участника). При начислении Бонусных рублей обновленный бонусный счет отразится в личном кабинете.

3.4. В День Рождения Клиента, указанный в Анкете, ему дополнительно начисляется 500 Бонусных рублей (ежегодно), действующих 7 календарных дней с момента начисления.

3.5. В рамках проведения Организатором промо-акций, Клиентам могут начисляться дополнительные Бонусные рубли. Количество дополнительных Бонусных рублей и условия их получения определяется условиями конкретной промо-акции Организатора. Условия проведения конкретной Промо-акции размещаются на сайте REFO24.RU.

3.6. При отсутствии активности в личном кабинете (при не совершении Участником покупок) в течение N дней Бонусные рубли сгорают (обнуляются), а именно: для серебряных карт – через 90 дней, для золотых и платиновых карт – через 180 дней, для VIP карт – через 365 дней.

3.7. Бонусные рубли за одну покупку начисляются только один раз на Бонусный счёт Участника.

3.8. Передача накопленных Бонусных рублей с одного Бонусного счета на другой Бонусный счет не допускается.

3.9. Информацию о состоянии Бонусного счёта, количестве накопленных/списанных Бонусных рублей Участник может узнать в личном кабинете на сайте REFO24.RU или по телефону 8 (800) 777-17-54.

3.10. Один Бонусный рубль дает право Участнику на получение скидки на последующие покупки в размере 1 (одного) рубля.

3.11. Бонусными рублями можно оплатить до 99% стоимости товаров на сайте REFO24.RU или розничном магазине.

3.12. Бонусные рубли начисляются только на оплаченные покупки Участника, на оплату которых не было списания бонусных рублей, начисленных при предыдущих покупках.

3.13. Бонусная скидка предоставляется Участникам при оплате товаров на кассе магазинов Организатора или при оплате банковской картой онлайн на сайте REFO24.RU. При предоставлении Бонусной скидки с Бонусного счета Участника списывается сумма Бонусных рублей, учтенных при расчете Бонусной скидки.

3.14. Оплатить товар, заказанный через Интернет магазин, или услуги Организатора с использованием Бонусных рублей можно только при условии, если заказ был оформлен авторизованным в личном кабинете Клиентом.

3.15. В случае возврата товара, за которые Участнику были начислены Бонусные рубли, с Бонусного счета Участника списывается количество Бонусных рублей, начисленных за покупку данного товара. Если начисленные Бонусные рубли за возвращаемый товар уже использованы, у Участника возникает отрицательный остаток на Бонусном счете. Начисленные в дальнейшем Бонусные рубли в первую очередь погашают задолженность на Бонусном счете Участника.

3.16. При полном или частичном возврате товара, приобретенного за Бонусные рубли, Участнику возвращаются внесенные денежные средства в той же пропорции, что и при оплате товара, а израсходованные Бонусные рубли возвращаются на Бонусный счет.

3.17. Организатор Программы вправе в одностороннем порядке без согласия Участника списывать с его Бонусного счета Бонусные рубли в случае, если Бонусные рубли были ошибочно зачислены на Бонусный счет Участника. В таком случае, Организатор списывает с Бонусного счета сумму Бонусных рублей, равную ошибочно зачисленной сумме Бонусных рублей.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ

4.1. В случае совершения Участником программы противоправных действий в отношении Организатора или его Клиентов Организатор Программы вправе по своему выбору в одностороннем порядке без согласия Участника списать все имеющиеся на его Бонусном счете Бонусные рубли или аннулировать действие личного кабинета Участника.

4.2. Организатор Программы оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие Программы. Бонусные рубли, оставшиеся на Бонусном счете после даты прекращения действия Программы, аннулируются. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на получение Бонусной скидки.

4.3. Организатор Программы вправе вносить любые изменения в настоящее Положение и Программу лояльности без предварительного уведомления Участников программы. Информация об указанных изменениях размещается на сайте REFO24.RU.

4.4. Участники Программы и Организатор признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из Участия в Программе и/или возникающих в связи с Участием в Программе. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.

4.5. В случае недостижения сторонами согласия в досудебном порядке, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения организатора Программы лояльности.